損害サービスセンターのご案内
万一の事故の際は、ご契約いただきました代理店又は受付・損害サービスセンターへご連絡をお願いします。
お電話でのご連絡
365日年中無休 24時間受付(通話料無料)
外国語 (English・繁体・簡体・대한민국) 受付
For non-Japanese speaking customers
Accident Report Center (click here)
0120-977-939 (Toll-free)
098-954-9712 (Caller-paid)
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レッカー手配やお車のトラブル対応
ロードサービス専用ダイヤル
365日年中無休 24時間受付(通話料無料)
外国語 (English・繁体・簡体・대한민국) 受付
For non-Japanese speaking customers
roadside assistance (click here)
0120-996-114 (Toll-free)
098-954-9713 (Caller-paid)
次のお客さまがロードサービスの対象となります。
- 「DAY-GO!くるまの保険」をご契約のお客さま
- 「DAP」をご契約で「事故・故障時ロードアシスト特約」をセットされているお客さま
耳の不自由なお客さまへ
大同火災海上保険株式会社では、耳や言葉の不自由なお客さまがFAXやメールにより自動車保険に関する事故のご連絡をいただけるよう「事故受付票」をご用意しておりますので、事故の際には、事故受付票 (PDF版) を印刷してご記入いただき下記FAX番号へお送りいただくか、ご自宅のPC等にて事故受付票(Excel版) にご入力いただき下記メールアドレスまでお送りくださいますようお願い申し上げます。
なお、FAX・メール以外の事故のご連絡は、保険証券記載の取扱い代理店または上記、事故受付センターにて受け付けております。
事故受付票送付先
FAX : 098‒863‒5596
MAIL : jikouke@daidokasai.co.jp
事故受付票
本社損害サービスセンター 住所 : 沖縄県那覇市久茂地1丁目12番1号
平日（月～金）9:00～17:00 祝日・年末年始は除く
098-869-1285 (車両損害)
098-869-1280 (自賠責 / 賠償)
098-869-3119 (自動車以外の事故)
中部自動車損害サービス課 住所 : 沖縄県沖縄市比屋根1丁目9番5号
平日（月～金）9:00～17:00 祝日・年末年始は除く
098-930-5572
※八重山分室、宮古分室は、損害調査専門拠点のため、お問い合わせの際は、上記いずれかまでお願いします。