損害サービスセンターのご案内

万一の事故の際は、ご契約いただきました代理店又は受付・損害サービスセンターへご連絡をお願いします。

お電話でのご連絡

365日年中無休 24時間受付(通話料無料)

0120-091-161

外国語 (English・繁体・簡体・대한민국) 受付

For non-Japanese speaking customers
Accident Report Center (click here)

0120-977-939 (Toll-free)

098-954-9712 (Caller-paid)

レッカー手配やお車のトラブル対応
ロードサービス専用ダイヤル

365日年中無休 24時間受付(通話料無料)

0120-024-090

外国語 (English・繁体・簡体・대한민국) 受付

For non-Japanese speaking customers
roadside assistance (click here)

0120-996-114 (Toll-free)

098-954-9713 (Caller-paid)

次のお客さまがロードサービスの対象となります。

  • 「DAY-GO!くるまの保険」をご契約のお客さま
  • 「DAP」をご契約で「事故・故障時ロードアシスト特約」をセットされているお客さま

耳の不自由なお客さまへ

大同火災海上保険株式会社では、耳や言葉の不自由なお客さまがFAXやメールにより自動車保険に関する事故のご連絡をいただけるよう「事故受付票」をご用意しておりますので、事故の際には、事故受付票 (PDF版) を印刷してご記入いただき下記FAX番号へお送りいただくか、ご自宅のPC等にて事故受付票(Excel版) にご入力いただき下記メールアドレスまでお送りくださいますようお願い申し上げます。
なお、FAX・メール以外の事故のご連絡は、保険証券記載の取扱い代理店または上記、事故受付センターにて受け付けております。

事故受付票送付先

FAX : 098‒863‒5596
MAIL : jikouke@daidokasai.co.jp

事故受付票

本社損害サービスセンター 住所 : 沖縄県那覇市久茂地1丁目12番1号

平日(月~金)9:00~17:00 祝日・年末年始は除く

098-869-1285 (車両損害)

098-869-1280 (自賠責 / 賠償)

098-869-3119 (自動車以外の事故)

中部自動車損害サービス課 住所 : 沖縄県沖縄市比屋根1丁目9番5号

平日(月~金)9:00~17:00 祝日・年末年始は除く

098-930-5572

※八重山分室、宮古分室は、損害調査専門拠点のため、お問い合わせの際は、上記いずれかまでお願いします。