2008.07.04
信頼回復に向けた取り組み
火災保険等の適正な募集態勢等にかかる点検について
2008年07月04日
お客さま各位
火災保険等の適正な募集態勢等にかかる点検について
大同火災海上保険株式会社（社長 照屋 侑）では、平成19年1月から3月までの間、火災保険契約の適正化を進める観点から、火災保険の募集態勢等の適正性について一斉点検を実施し、平成19年4月からは、その調査対象範囲を拡大して点検を実施してまいりました。
今般、その点検状況を火災保険の一斉点検の調査結果も含めて、別添のとおりご報告申し上げますのでpdfファイルをご参照ください。
点検の結果、保険料の過収が確認されたご契約につきましては、それぞれ該当するお客さまにご返戻させていただいております。
保険契約の適正性確保については、保険会社の極めて基本的な責務であるにもかかわらず、多くのお客さまにご迷惑をおかけしたことは誠に申し訳なく、あらためて深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、役職員一同全力を挙げて再発防止策に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
○本件に関するお問合せ先
フリーダイヤル
０１２０－３３１－５２４ （代）大同火災（担当部署：業務部 業務課）
受付時間 午前９：００ 〜 午後５：００
＊土・日・祝日は休業とさせていただきます。