保険証券（自賠責保険証明書含む）を失くしてしまいました。再発行は可能ですか？

再発行につきましては、書面上のお手続きが必要となります。詳細につきましては、お客さま相談センターにご確認ください。

【自賠責保険】
お客さま相談センター、または営業店にて承っております。

＜お客さま相談センターをご利用いただく場合＞
お電話で承った後、郵送で手続きをさせていただきます。そのため、手続き完了までにお時間がかかります。あらかじめご了承ください。
また、自動車（原動機付自転車含む）を運行する際には、自賠責保険証明書を備え付ける義務があり、備え付けずに運行した場合には、法律により罰則が科される可能性がございます。お手元に自賠責保険証明書が届く間につきましては、運転を差し控えていただくようお願いいたします。

＜営業店をご利用いただく場合＞
営業店窓口にて手続きをいたします。いずれの営業店でも承っておりますので最寄の営業店へご来店ください。

[手続きに際し、お客さまにご用意いただくもの]
（1）ご契約者さまの印鑑
（2）ご本人さまであることが確認できる書類(運転免許証等)
※住民票は本人確認書類扱いとはならず、再発行のお手続きが取れませんのでご了承ください。

【自賠責保険以外】
ご契約の代理店、またはお客さま相談センターにて承っております。お客さま相談センターへご連絡いただいた場合、ご契約条件によっては、別途ご契約の代理店または営業店からご連絡させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。