保険金支払審査会制度について

当社では、保険金支払いの適切性を確保するための第三者機関として、社外の弁護士、医師等で構成する「保険金支払審査会」を設置しています。同審査会では、高度な法的・医学的判断を要する事案や保険金支払拠点おける保険金支払対象外の判断に対してお客さまから不服申し立てがなされた事案などについて、保険金支払判断の適切性・妥当性について審査 (再審査) を行います。