お客さま 各位

「自動車保険証券」と「変更完了のお知らせ」に添付している「ドライバーカード」の車両保険項目に一部表示誤りがあることが判明いたしました。
本件につきまして実態と異なる表示となり、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
なお、本件の不備に関してお客さまのご契約内容(補償内容および保険料)への影響はございません。
今後はこのような不備を生じさせないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
以下に表示誤りのある対象契約と不備内容、再作成ご希望のお客さまへのご案内をさせていただきます。

・対象契約について
2023年1月以降の保険始期契約で保険期間が1年契約であり、車両保険種類「自動車・動物+A」が付帯されているご契約が対象となります。

・不備内容について
本来であれば車両保険の項目へ「自動車・動物+A」と表示されるところ、「車対車+限定A」と誤った表示になっております。

※なお、本件のシステム不備改修は完了しており、
2023年3月28日以降に送付している「自動車保険証券」と「変更完了のお知らせ」に添付している「ドライバーカード」より、正しい表示内容となっております。
不備修正後の「ドライバーカード」の再作成も可能ですので、ご希望されるお客さまは、お手数をおかけしますが、お取扱い代理店までご連絡をお願いいたします。
なお、本件に関するお問い合わせは、以下に記載の連絡先窓口までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
連絡先窓口:お客さま相談センター
電話番号:0120-671-071(平日9時~17時 お休み:土日・祝日、12/31-1/3)

※ 既に解約等により契約が有効ではない場合は、保険証券の再発行は致しかねますのでご了承ください。