新型コロナウイルス感染症による宿泊施設・自宅等療養者に係る療養証明書の取扱いについて

この度の新型コロナウイルス感染症により罹患された方々に、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、2022年8月30日付で金融庁より日本損害保険協会が「新型コロナウイルス感染症に関する医療機関や保健所における更なる負担軽減策への対応について」の要請を受けたことに伴い、医療機関や保健所の更なる負担軽減のため、保険金のお支払いにあたり療養証明書の発行を医療機関や保健所に求めない事務を実施することといたしましたのでお知らせいたします。

当社における医療保険等の入院保険金は、通常は病院等に入院して治療を受けられた場合にお支払いする契約となっておりますが、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う病床数不足等の事情により、医師の指示に基づき臨時施設（ホテル等の宿泊施設を含みます。）または自宅において入院と同等の療養をする場合も「入院」として取り扱い、入院保険金等をお支払いしております。

保険金を弊社にご請求いただく際には、現状では療養証明書をご利用いただいておりますが、2022年9月2日以降、お客さまが居住される都道府県によってはMy HER-SYSで療養証明を取得できなくなること等を踏まえ、引き続き利用できる場合はMy HER-SYS画面での療養証明をご活用いただく他、療養証明書以外に新型コロナウイルスに罹患したことが確認できる代替書類のご提出により対応することといたしました。

＜療養証明書以外に新型コロナウイルスに罹患したことが確認できる代替書類の例＞
・My HER-SYS画面から取得する療養証明書
・医療機関等で実施されたPCR検査や抗原検査の結果がわかるもの
・診療明細書（医学管理料に「二類感染症患者入院診療加算」（外来診療・診療報酬上臨時的取扱を含む）が記載されたもの）
・コロナ治療薬が記載された処方箋・服用説明書
・自治体が設置している健康フォローアップセンターの受付結果（SMS・LINE等）
・保健所と陽性者がやりとりしたメールの写し
・保健所から陽性者に出された案内文（健康観察や生活支援の留意点等が記載）
・PCR検査や抗原検査を実施する検査センター（医療機関以外でも可）の検査結果（市販の検査キットは除く）

以　上