弊社へのご質問やご意見につきましては、下記の「お電話でのお問い合わせ」のほか、インターネットでも受け付けております。
※ 耳や言葉の不自由なお客さまは、上記「インターネットでのお問い合わせフォーム」をご利用ください。
※ 事故に遭われたお客さまからのお問い合わせにつきましては、お近くの損害サービスセンターにご照会賜りますようお願い申し上げます。
● 弊社へのご質問やご意見をお寄せください。
保険商品に関するお問合せ・ご相談は、お客さま相談センターへお電話ください。
各種業務に対する、ご不満・ご意見・ご要望については、「お客さまの声受付専用ダイヤル」へお電話ください。
● 万が一の事故の際は、契約をいただきました代理店または「事故受付センター」へご連絡ください。
事故が発生した場合には、事故状況について、直ちにご連絡ください。
※補償を受けられる方に責任が全くない「もらい事故」の場合もご連絡ください。
○○○第三者による紛争解決○○○
また、裁判以外の紛争解決機関として、以下の第三者機関が利用できます。
○そんぽADRセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター）
○一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構
○公益財団法人 交通事故紛争処理センター
